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西安民宿市场预订量暴增的光环下乱象丛生

发布时间:2019-06-10 01:46 来源:未知 编辑:admin

  房主与顾客不碰头就能完成买卖,两名旅客拖着行李箱在居民楼内找预订的房间。

  在方才过去的五一小长假中,西安被列入全国抢手旅游城市,据相关数据统计假期中西安的民宿颇受旅客青睐,良多民宿呈现求过于供的现象,收集上预订的民宿真的这么好吗?在随机走访中记者发觉,大大都民宿都藏身于室第楼内,没有特地的运营者办理紊乱,网上好评如潮的民宿在线下却麻烦不竭,更有业内人士爆料,民宿刷好评曾经是行业潜法则。

  网上好评如潮的民宿现实中却遭退订

  5月6日,记者用手机在民宿预订平台搜刮“民宿”两字,显示的民宿酒店多达1000多家,价钱从67元到5000元不等,平均每晚价钱为253元,不少民宿评分都在4.5分以上,留言处不少旅客给出了好评。

  随后,记者来到了民宿较集中的曲江新区,据民宿预订平台显示,该新区周边的民宿价钱偏高,消费者的网上对劲度较高。在中海碧林湾小区附近,记者碰到了两名刚退房的广西旅客,她们告诉记者,本人刚退了预订的民宿预备去附近酒店入住。

  “先是房间暗码锁打不开,在门口等了两个多小时,房主不断说会有人来,让我们再等等,成果房间就是打不开,然后房主又给我们说了另一套房的暗码,但这套房里又没有水。”广西旅客莫密斯说。

  最初经协商,她通过预订平台退掉了预订的民宿房,但被扣了50%的未入住违约金。“本来是从网上预订平台上看到这家民宿评价高,并且价钱在350元一晚,感觉该当不错的,没想到入住第一天门都进不去,自始至终也见不到房主,只能靠德律风沟通,到此刻曾经耗了大半天的时间。”莫密斯说。

  宣传的情况漂亮的民宿大多藏身在老旧小区内,这一栋楼内就有两三家民宿。

  大都民宿办理紊乱 没怀孕份证也能入住

  记者又按照预定平台供给的民宿位置,对碑林区南稍门中贸广场附近的民宿进行了走访。记者发觉,这些民宿均藏身于室第楼内,没有特地的运营办理者,外来人员能够随便进出,小区内办理紊乱,楼内也没有任何标签指示牌,很难找到具体位置,在消费者下单后,房主凡是不与顾客碰头就能完成买卖,入住随便,在运营办理上具有较大缝隙。

  在记者拨通了第一家民宿老板的德律风后,民宿老板告诉记者,房间必需先预定才能晓得房子的位置。“就像淘宝上卖工具一样,必定是你先付钱,然后我们这边才发货的,只需你下单了我们就会将房间的具体位置发送给你,你按照具体位置能够自助入住。”房主说本人是广东人,在西安运营民宿多年,本人并不在西安,日常平凡靠德律风办理民宿,不接管看房必需先网上下单订房。

  随后,记者又来到了南稍门一家叫“梦栖”的民宿店,在记者表白没怀孕份证的环境下,房主仍说能够不要身份证,只需平台付款随时能够入住。在记者问到房间的平安性和有无运营手续时,房主回应“民宿目前没有手续,由于工商部分不要求打点运营手续,民宿的情况你能够安心,情况文雅很是平安。”但记者按照“梦栖”民宿供给的大致位置,找到了西安鬼话南门小区,该小区楼内消防设备缺失,一个栋楼里既有居民又有办公人员还有拎着箱子的外来人员。

  民宿网上好评根基靠水军 房间卫生难以保障

  5月6号下战书,记者对西安某连锁民宿运营者办理者进行了采访。

  “民宿次要靠网长进行预订,刷好评是运营民宿的一个很是主要的手段,你在网上看到的那种有真人入住拍图,照片仍是美女的文艺照,根基都是房主花钱请水军给本人刷的好评,因为预订一间房保举平台也能拿到必然的提成,所以若是有差评也能够通过与保举平台的沟通进行删除。”某连锁民宿运营者办理者向记者透露。

  该办理者还透露,这两年民宿兴起生意不错,但民宿办理的相关政策律例不完美,大大都民宿都是私家运营没有停业执照,还有良多二手房主租房运营民宿,这些名宿都没有人专职办理,在顾客走后,都是房主本人抽时间去房间内扫除卫生,无法像酒店一样对顾客利用的物品进行专业消毒。

  “房间内某一功能损坏了,很可能连房主本人都不晓得,等消费者入住发觉问题后,因为赞扬比力麻烦,一般消费者会自认不利。”西安某连锁民宿运营者办理者说。

  记者查询到,2019年1月22日西安市旅游成长委员会印发了全省首个市级民宿尺度,并于2月1日起起头实施。此中《民宿根基要求与分级》、《民宿示范村办事与办理》内对民宿的运营要求、消防平安、情况卫生等方面都有明白划定,民宿的监管涉及工商、公安、卫生、食药监等多个部分。

  既然已有民宿尺度发布,为何民宿市场仍是乱象不竭?西部网陕西头笔记者将持续关心。(记者 张棋)

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